co wyraża, dlaczego jest ważna, czym jest empatia, kiedy asertywność może zaszkodzić nam albo drugiej osobie, jak nie pomylić szacunku z poddaniem, dlaczego ważna jest świadomość swoich wad i zalet, jak pracować nad tymi kwestiami, jakie są najważniejsze przykazania, do tego dużo ważnych porad